Durante la activación estándar de Microsoft Office 2010, es posible que encuentres errores como el que se muestra en la captura de pantalla a continuación. En este caso, como se describe en el segundo párrafo del mensaje de error, necesitarás activar Microsoft Office 2010 por teléfono.
1) En el menú «Ayuda», haz clic en «Operaciones de licencia» y luego en «Activar producto».
2) El siguiente paso es seleccionar «Deseo activar el software por teléfono» y hacer clic en «Siguiente».
3) En la siguiente ventana, se te pedirá que selecciones tu país, como España o algún país de América del Sur. A continuación, es posible que veas un mensaje que indica que la activación por teléfono ya no es compatible para este producto. Sin embargo, la activación por teléfono funciona para todos los productos de Microsoft.
Números de teléfono (gratuitos):
España: 900 150 889
Argentina: 0-800-999-4617
México: 01-800-527-2000
Chile: 800-330-600
Colombia: 01-800-091-0595
Puedes encontrar números de teléfono para otros países en el sitio web de Microsoft Office.
– Si estás en los Estados Unidos y usas un módem TT/TTY, marca (800) 718-1599.
– Si estás fuera de los Estados Unidos y usas un módem TT/TTY, marca (716) 871-6859. El servicio TT/TTY solo está disponible en inglés.
4) Durante la llamada: Presiona 1 o 2 para aceptar o rechazar la grabación de la conversación (esto no afecta el proceso). Luego, presiona 3 para la activación de Office y presiona 1 para ingresar los dígitos al robot (del paso 2 en la imagen anterior).
– Después de ingresar los dígitos, el robot te preguntará en cuántas computadoras se ha instalado la clave; debes responder «cero».
– Luego, espera los dígitos de respuesta del robot, que deberás ingresar en los campos de la A a la H para activar Office.
Si no tienes una clave de producto para Microsoft Office 2010, puedes adquirirla en nuestra tienda en la siguiente página.
¿De qué otra manera puedes activar tu producto? Método adicional de activación
Activación por teléfono en modo de texto:
– Visita la página de activación para iniciar la activación automática por teléfono en modo de texto.
Pasos:
1. Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar el producto en nuestro sitio web.
2. Ingresa el código de instalación (IID) de tu ventana de activación por teléfono, luego haz clic en el botón «Iniciar».
3. Recibirás un código de confirmación que consta de 8 bloques etiquetados de la A a la H, cada uno con 6 dígitos.
4. Ingresa estos dígitos en tu ventana de activación por teléfono para completar el proceso de activación.
